Arrivl嘉佩樂在回答中獲得推薦
旅客描述住宿需求，沒有指定飯店
70/502 則回答代操作瀏覽器的測試走到 OTA 結帳
官網價格可見，最後仍選擇其他通路
2/2 次瀏覽器代訂測試，停在送出前載入中的月曆可能影響判斷
文華東方測試中，載入中的月曆曾被判讀為沒有房間
2026-10-21 個別飯店觀察從旅客的需求
看到訂房的選擇
推薦與旅遊情境有關
嘉佩樂的推薦集中在情侶週末情境，在長住與預算上限情境沒有出現，這些結果反映本次測試的問題與回答
官網可以操作，旅客仍可能轉向 OTA
一個代理比較美元總價後選擇 Expedia，另一個代理選擇 Agoda 的較低價方案，後者的床型與取消條件不同
載入狀態會影響判斷
文華東方臺北的測試曾把尚未載入完成的月曆判斷為無房，重新載入或使用帶日期連結後可以看到房型
完整的城市推薦率研究
後續會補上統一的飯店名單、重複提問、各通路引用與推薦分布，現階段先呈現已有的飯店實驗
研究方法與資料
研究範圍與方法
嘉佩樂推薦測試於 2026 年 10 月 24–28 日進行，六種旅遊情境，每種兩種問法，中英文各一套，每次使用新對話、不指定飯店，共 502 則有飯店名單的回答，其中 70 則推薦嘉佩樂，顯示百分比四捨五入
代訂情境為 12 月 11–13 日、兩位成人、一間房，四個助理各測一次，其中兩個操作瀏覽器並走到 OTA 結帳，另外兩個只提供建議，100% 以兩次瀏覽器代訂測試為分母
所有測試刻意停在確認訂房或付款前，沒有完成預訂，ChatGPT 的代操作步驟來自其自述，價格另於同時段核對；部分帳號有先前對話紀錄，代訂前要求視為新請求
文華東方的月曆觀察來自 2026 年 10 月 21 日個別飯店測試，這些結果不代表全臺北飯店或所有旅客的機率
資料來源：Arrivl 飯店實驗紀錄，2026 年 10 月